企业通过网络营销推广宣传吸引用户到网站的来访，专业大方的网站也是展示企业商品的同时，联系方法也要在主要地方进行展款，在用户浏览网站的时，400电话将成为用户联系企业的交流工具。400电话展示交流方法让用户对企业服务意识的认知。
现代的公司网站上大多都有400电话号码，企业展示400电话通过网页向用户传递专业的客服热线，可以帮助用户在随时解决各种问题，仅需拨打400电话就能获得企业商品的信息，增加用户购买的信心。
400电话有效的防止了在线客服弹出对话框的打扰式推广，在用户浏览网站时，维持用户自由、轻松的通过导航随便查询自己有兴趣的内容，当有网站内没的问题时，再主动拨打400电话联系客服，获得专业化、人性化的解答和解决方法，同时也提高了企业的品牌价值。
400电话用户用的认可度，完全可以转化为购买，最后以付款消费完成。
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